Handelsbetingelser


Handelsbetingelser
Følgende betingelser gælder for alle handler på taskepigen.dk

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på taskepigen.dk. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du har modtaget varen Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:
Taskepigen Holbæk
Ahlgade 19, 4300 Holbæk

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage
Fortrydelsesretten kan kun benyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Vedlæg en kopi af din ordrebekræftelse, eller som minimum en seddel hvor dine kontakt oplysninger og dit ordrenummer er oplyst. 
og sende en kopi af regningen fra Post Danmark eller GLS til shop@taskepigen.dk

Penge tilbage
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til taskepigen, tilbage.
Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller til din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelse.

Er noget galt med varen? (reklamationsret)
Når du handler på taskepigen.dk har du 24 måneders reklamationsret.
Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. 
og sende en kopi af regningen fra Post Danmark eller GLS til shop@taskepigen.dk

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen.
Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi betaler rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget betaler vi naturligvis returfragten.
og sende en kopi af regningen fra Post Danmark eller GLS til shop@taskepigen.dk for at få refunderet beløbet. Kontakt os,.Vi tager ikke i mod forsendelser der er sendt ufranko (pr. efterkrav) og kan ikke refundere fragtomkostninger for denne type forsendelser.

Varen sendes til:
Taskepigen Aps
Ahlgade 19, 4300 Holbæk

Varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Vi har brug for disse informationer:
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt. og sende en kopi af regningen fra Post Danmark eller GLS til shop@taskepigen.dk

Har du sendt en vare retur til fortrydelse eller reklamation vil du altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation/fortrydelse.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
For at du kan indgå aftale med os på taskepigen.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos taskepigen.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Vi opbevarer og transmitterer kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger afgivet til E-tasker.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos taskepigen.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen.
Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig.
Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Taskepigen ApS via e-mail shop@taskepigen.dk

Cookies
På taskepigen.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser.

Produktinformation
På taskepigen.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en mail til taskepigen.dk via shop@taskepigen.dk

Priser
Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen.
Der kan derfor forekomme prisændringer.
Alle angivne priser er inklusive 25 % moms.

Forbehold for ændringer:
taskepigen.dk forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website.
Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

Alder
Du skal være fyldt 18 år for at handle på taskepigen.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra din forældre.

Bestilling
På taskepigen.dk kan du kun bestille varer via vores website. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.
Når du handler med taskepigen.dk indgås aftaler på dansk.
Vi sender dig ordrebekræftelse på mail  og hvis du ønsker, at modtage en ny kopi af din ordrebekræftelse sende en mail til shop@taskepigen.dk

Betaling
På taskepigen.dk kan der betales med
med følgende betalingskort:
eDankort, Dankort, Visa Dankort, Visa Electron og Mastercard

 

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra taskepigen.dk. Der kan ikke hæves et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
De kontooplysninger du indtaster ved køb af varer bliver sendt direkte til Nets i krypteret form (SSL) som det kun er dig og Nets der kan læse.
Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig .
Ved køb med Dankort eller eDankort trækkes beløbet fra din konto så snart væren afgår fra taskepigen.dk

Fragt & Levering
Vi sender alle pakker med post danmark, fragtfrit

Retunering af varen  

Til Taskepigen Ahlgade 19 4300 Holbæk, og sende en kopi af regningen fra Post Danmark eller GLS til shop@taskepigen.dk for at få refunderet beløbet.

                                                                                             

 

Leveringstiden
Er varen på lager afsendes varen samme dag, hvis ordren er afgivet inden kl. 14.
Du kan forvente at modtage varen i løbet af 1-3 dage,